As desculpas dos clientes em call-center – Episódio 1

Olá malta. Como alguns de vós sabem eu trabalho em call-center, mais concretamente numa seguradora. Todos nós sabemos que atendimento ao público é um cancro mas recentemente decidi deixar de abordar o público como a vara que são e começar a abordar como uma comédia.

Dito isto decidi começar a apontar as melhores/piores desculpas destas pessoas tristes (algumas apenas por serem engraçadas).

Cada episódio vou deixar 5 desculpas que achei engraçadas. Se quiserem mais digam, senão não faço mais posts com isto.

Ora bem, para hoje temos:

Senhora tem filho deficiente portanto não sabe enviar um e-mail

vai ligar pra deco porque não a deixei se fazer passar por outra pessoa

não ouve bem mas não é por não ter Internet

não quer o seguro porque não está a fazer uso dele e vai reclamar da seguradora e de mim. tem o seguro há 1 semana e meia apenas.

não pagou as mensalidades e cancelaram lhe o seguro por causa disso, cliente exige nesse caso o seu dinheiro de volta. aquele que não pagou.

vou apenas recordar que comecei a apontar isto há coisa de 2 meses.

Abraço a todos