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Completamente perdido com a segurança social

TL;DR: Depois 6 meses, ainda não recebo as prestações do subsidio de doença e não consigo contactar a segurança social.

Boas,

embora não goste de usar este subreddit como “linha de apoio”, já não sei a quem mais pedir ajuda.

Sou italiano, mas moro em Lisbõa já ha 8 anos. Trabalho, pago taixas e também tenho direito aos serviços da segurança social e suponho também a sua falta de serviço ^^’

Em Junho tive uma cirurgia mas por causa dalgumas confusões no trabalho, só pedi baixa em agosto. A baixa foi registrada no sistema da SS e aparece no site da segurança social direta.

O problema é que desde então, ainda não recebi pagamento nenhum. Tentei ligar para a linha de apoio já muuuitas vezes, mas sempre que a minha chamada está a ser passada para um operador, a chamada cai.

Enviei emails, tentei contactar empregados por amigos de amigos.. nada. Ainda não sei de nada e as únicas informações que a linha de atendimento automatica conseguiu dar-me é que não há pagamento agendados.

A minha pergunta aqui é: quem posso contactar? Qual entidade me pode ajudar a perceber qual é o estado dos pagamentos?

Felizmente, não dependo deste dinheiro para por comida na mesa, mas acho um absurdo ter que esperar mais que 6 mêses para receber. E se mesmo precisasse desse dinheiro com urgencia?! Percebo que a situação toda com a pandemia deve tornar os sistemas mais lentos, mas eu aqui sinto-me completamente abandonado sem informação nenhuma e com todos os possíveis contactos com a segurança social cortados.

Obrigado por qualquer ajuda ^^

submitted by /u/Eux86
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