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Electricidade

Olá a todos. Recém-órfã e sozinha, herdei todas as contas e responsabilidades e a que me está a dar maiores dores de cabeça é a electricidade. Já andei a pesquisar a resposta à minha pergunta mas fiquei ainda mais confusa portanto venho aqui pedir algum feedback de experiências pessoais.

Tivemos sempre EDP, sem problemas que me lembre, mas agora levantaram dificuldades para alterar a titularidade da pessoa falecida para mim. O pagamento está em débito directo só que a conta naturalmente já não está disponível, e mesmo tendo explicado isso não aceitaram o pedido de alteração para referência multibanco, só depois consegui aceder sozinha à área de cliente e alterar para o iban da minha conta de forma a pelo menos não acumular faturas desnecessariamente até estar tudo tratado.

Entretanto estive a pesquisar outras ofertas e a fazer a simulação na ERSE e fiquei a considerar a Galp e a Endesa, mas também tenho visto que, se por um lado têm preços mais baratos, por outro há vários clientes a queixarem-se por essa internet fora. Claro que reclamações há sempre em todo o lado, mas, quem conhece, são maus serviços? Vale a pena mudar ou é preferível manter-me na EDP?

Além disto, e penso que não estará relacionado uma vez que, se não estou enganada, a distribuição é sempre feita pela EDP, mas tenho tido alguns problemas de luz sempre mais fraca à mesma hora e depois regressa normalmente, isto desde uma falha geral aqui na zona há uma semana. Devo dizer que é uma rua onde costumava haver meia dúzia de casas mas, no último ano, construíram o dobro, talvez por isso haja alguma sobrecarga, não sei. À partida a alteração do serviço não resolverá nem fará diferença em nada disto, pois não?

submitted by /u/sofstf
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