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Mudança de operador

Sou cliente NOS há 20 anos. Terminei este mês a fidelização dos últimos dois anos. Como acontece sempre nesta altura, seja por uma ou outra razão, pondero mudar de operador. O problema é que nenhum outro operador consegue competir com a chamada “proposta de retenção”. E estamos a falar de uma diferença de 30 eur/mês no mínimo, para uma proposta com serviço semelhante. A questão nem é a NOS ser mais barata do que os outros, até porque os produtos e os valores são quase copiados ao cêntimo. A questão é que nenhum operador consegue uma proposta financeiramente aliciante para que eu mude finalmente de operador. São os próprios funcionários a confirmar que se fosse para manter o cliente a proposta seria muito mais vantajosa do que para atrair um cliente novo. Sou eu que estou a negociar mal? Isto já aconteceu convosco? É que 30 eur por mês ainda fazem (muita) diferença!

submitted by /u/Mondrian76
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