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Pedido de devolução/ Tentativa de burla?

Viva,

Na semana passada fiz 1 encomenda numa loja online de 1 portátil que estava em promoção pelo custo/desempenho posso dizer que não encontrei nada melhor até o momento, mas o problema começou quando o recebi, numa utilização normal apenas excel/office/browser a bateria não dura mais que 3 horas (o fabricante indicava 6 horas no mínimo talvez com o ecra fechado…) depois tem um painel TN com cores PÉSSIMAS/baças ainda consegue ser pior que o meu antigo insys do programa eescolas… e por ultimo o cooler do portátil parece um secador quando carrego uma aplicação mais pesada.

Resumindo, contactei a empresa por email e telefone para fazer um pedido de devolução visto não estar satisfeito com o produto e dizem- me que não aceitam devoluções/trocas porque “quebrei o selo da caixa”… Aquele “sticker” que geralmente colocam no encaixe da embalagem que impede a abertura da mesma.

Isto é alguma piada?

Alguém passou por uma situação semelhante e me consiga ajuda?

submitted by /u/scorpino7010
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